Alle über antalyacablecar.com getätigten Buchungen unterliegen dem türkischen Reisebürogesetz (Gesetz Nr. 1618) und dem Verbraucherschutzgesetz (Gesetz Nr. 4077), das vor Kurzem umfassend geändert wurde, um es mit den Verbraucherrechtsvorschriften der Europäischen Union in Einklang zu bringen.

1. EINE RESERVIERUNG VORNEHMEN

Die erste in der Buchung genannte Person (der „Gruppenleiter“) muss von allen in der Buchung genannten Personen und von deren Eltern oder Erziehungsberechtigten für alle Mitglieder der Gruppe, die zum Zeitpunkt der Buchung unter 18 Jahre alt sind, bevollmächtigt sein, die Buchung auf der Grundlage dieser Buchungsbedingungen vorzunehmen. Indem er die Buchung bei uns einreicht, bestätigt der Gruppenleiter, dass er dazu berechtigt ist. Der Gruppenleiter ist für alle uns geschuldeten Zahlungen verantwortlich. Der Gruppenleiter muss zum Zeitpunkt der Buchung über 18 Jahre alt sein.

2. BEZAHLUNG

Zum Zeitpunkt der Buchung ist keine Zahlung erforderlich. Nach der Buchung setzen wir uns mit dem Gruppenleiter in Verbindung und vereinbaren einen Termin, um ihn über den Ablauf des Ausflugs zu informieren und die Zahlung zu kassieren. Alle Preise enthalten die Mehrwertsteuer.

3. BUCHUNGSBESTÄTIGUNG

Vorbehaltlich der Verfügbarkeit der gewählten Arrangements und des Eingangs aller anwendbaren Zahlungen bestätigen wir Ihre Buchung, indem wir eine Bestätigungs-E-Mail und eine Rechnung versenden. Diese Rechnung wird dem Gruppenleiter zugesandt. Bitte prüfen Sie diese Rechnung sorgfältig, sobald Sie sie erhalten haben. Setzen Sie sich umgehend mit uns in Verbindung, wenn Ihnen eine der Informationen auf der Bestätigung oder einem anderen Dokument falsch oder unvollständig erscheint, da später möglicherweise keine Änderungen mehr vorgenommen werden können. Nach Ihrer Buchung werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Details zu den Passagieren zu erfahren und Ihnen so schnell wie möglich die Ausflugstickets zukommen zu lassen.

4. WEBSEITENPREIS

Bitte beachten Sie, dass es gelegentlich zu Änderungen und Fehlern kommen kann. Sie sollten den Preis für die gewählten Arrangements zum Zeitpunkt der Buchung überprüfen. Die auf unserer Website angegebenen Preise ändern sich von Zeit zu Zeit aufgrund von Wechselkursschwankungen und anderen Faktoren. Vorbehaltlich der Korrektur von Fehlern garantieren wir jedoch, dass sich der in Ihrer Buchungsbestätigung angegebene Preis nicht ändert, sofern Sie die Buchungsdetails nicht ändern.

5. SONDERWÜNSCHE

Wenn Sie Sonderwünsche haben, müssen Sie uns diese zum Zeitpunkt der Buchung mitteilen. Obwohl wir uns bemühen, alle angemessenen Wünsche an den betreffenden Anbieter weiterzuleiten, können wir leider nicht garantieren, dass jeder Wunsch erfüllt wird. Die Bestätigung, dass ein Sonderwunsch notiert oder an den Anbieter weitergeleitet wurde, oder die Aufnahme des Sonderwunsches auf Ihrer Bestätigungsrechnung oder einem anderen Dokument stellt keine Bestätigung dar, dass der Wunsch erfüllt wird. Sofern nicht ausdrücklich bestätigt, unterliegen alle Sonderwünsche der Verfügbarkeit. Zu Ihrem eigenen Schutz sollten Sie sich schriftlich bestätigen lassen, dass ein Sonderwunsch erfüllt wird (sofern dies möglich ist), wenn dies für Sie wichtig ist.

Wenn Sie oder ein Mitglied Ihrer Gruppe an einer Krankheit oder Behinderung leiden, die sich auf Ihre Reisevorkehrungen auswirken könnte, oder wenn Sie aufgrund einer Krankheit oder Behinderung besondere Anforderungen haben (einschließlich solcher, die sich auf den Buchungsvorgang auswirken), informieren Sie uns bitte vor der Bestätigung Ihrer Buchung, damit wir Ihnen bei der Beurteilung der Angemessenheit der Reisevorkehrungen und/oder der Buchung helfen können. In jedem Fall müssen Sie uns zum Zeitpunkt der Buchung und bei jeder Änderung des Gesundheitszustands oder der Behinderung alle Einzelheiten schriftlich mitteilen. Sie müssen uns auch umgehend informieren, wenn sich nach der Bestätigung Ihrer Buchung ein Gesundheitszustand oder eine Behinderung entwickelt, der/die Ihre Reisearrangements beeinträchtigen könnte. Wenn wir vernünftigerweise davon ausgehen, dass wir nicht in der Lage sind, die besonderen Bedürfnisse der betroffenen Person angemessen zu erfüllen, müssen wir uns das Recht vorbehalten, die Buchung abzulehnen oder, falls zum Zeitpunkt der Buchung nicht alle Einzelheiten angegeben werden oder sich der Gesundheitszustand oder die Behinderung nach der Buchung entwickelt, die Buchung zu stornieren, wenn wir diese Einzelheiten erfahren.

6. VON IHNEN VORGENOMMENE ÄNDERUNGEN UND STORNIERUNGEN

Wenn Sie Ihre Buchung ändern möchten, nachdem sie bestätigt wurde, setzen Sie sich bitte so bald wie möglich mit uns in Verbindung. Bitte beachten Sie, dass es nicht immer möglich ist, Änderungen vorzunehmen. Ihnen wird ein geändertes Ausflugsticket (falls zutreffend) ausgestellt.

Das Originalticket wird dann ungültig und muss vernichtet werden.
Es erfolgt keine Rückerstattung, wenn bei dem betreffenden Besuch der Originalgutschein und nicht der neu ausgestellte Gutschein verwendet wird.
Um eine Buchung zu stornieren, wenden Sie sich bitte telefonisch oder per E-Mail an unser Büro. Um Ihr Ausflugsticket zu stornieren, müssen wir das Ausflugsticket unversehrt erhalten.
Wir senden Ihnen dann per E-Mail eine Stornierungsrechnung zu. Die Stornierung wird erst ab dem Datum der Ausstellung der Stornorechnung wirksam.
Die Umbuchungsgebühren werden im Falle einer Stornierung nicht erstattet.
Von Ihnen vorgenommene Stornierungen :

– Wenn es mehr als 24 Stunden vor der Besuchszeit bleiben, erstatten wir Ihnen Ihre Zahlung vollständig zurück.

– Wenn es weniger als 24 Stunden vor der Besuchszeit bleibt, erstatten wir Ihre Zahlung nicht zurück.

7. VON UNS VORGENOMMENE ÄNDERUNGEN UND STORNIERUNGEN

In dem unwahrscheinlichen Fall, dass wir Ihre Reisearrangements vor Reisebeginn erheblich ändern oder stornieren und wir genügend Zeit dafür haben, werden wir Ihnen folgende Optionen anbieten: (1) Annahme der Änderung (bei erheblichen Änderungen) oder (2) Kauf vergleichbarer alternativer Arrangements von uns oder (3) Stornierung Ihrer Buchung, wobei Sie in diesem Fall eine vollständige Rückerstattung aller von Ihnen für die Reise gezahlten Beträge und nichts weiter erhalten werden.

Wir tun unser Bestes, um unsere Touren so zu organisieren, wie sie auf unserer Website beschrieben sind, aber suluadaboattrip.com übernimmt keine Verantwortung für jedes Detail der Touren und behält sich das Recht vor, alle oder einen Teil der Touren ohne vorherige Ankündigung zu stornieren oder zu ändern.

Die oben dargestellten Optionen stellen den gesamten Umfang unserer Haftung Ihnen gegenüber im Falle einer wesentlichen Änderung oder Stornierung Ihrer Arrangements dar.

8. REKLAMATIONEN

In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Sie ein Problem oder einen Streitfall bezüglich einer Reise haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: info@antalyacablecar.com oder rufen Sie den Operations Manager an unter: +90 242 324 53 31.

Alle Ansprüche oder Streitigkeiten, die nicht gütlich beigelegt werden können, werden nach den Gesetzen des Landes entschieden, in dem die Reise stattgefunden hat. Durch die Buchung einer Reise erklären Sie sich damit einverstanden, sich dieser Rechtsprechung zu unterwerfen.