Alle bei antalyacablecar.com gebuchten Touren und Dienstleistungen unterliegen den von türkischen Reisebüros festgelegten Regeln und Vorschriften sowie den Verbraucherschutzgesetzen, die kürzlich aktualisiert wurden, um den Standards der EU-Gesetzgebung zu Verbraucherrechten zu entsprechen.

Änderungen an gebuchten touren

Wir tun stets unser Bestes, um den Bedürfnissen und Erwartungen unserer Kunden gerecht zu werden, und haben daher versucht, die Dienstleistungen auf unserer Website so genau wie möglich darzustellen. Aufgrund unvermeidbarer Umstände, wie z. B. schlechter Wetterbedingungen, behält sich Antalya Cable Car jedoch das Recht vor, den Inhalt oder das gesamte Programm ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

Rückerstattung bei stornierung durch uns

Im Falle einer Stornierung eines Ausflugs durch Antalya Cable Car sind wir verpflichtet, den von Ihnen bereits bezahlten Fahrpreis zu erstatten und nichts weiter.

Rückerstattung bei stornierung ihrerseits

– Volle Rückerstattung, wenn die Stornierung weniger als 24 Stunden vor dem Besuchstermin erfolgt.

– Bei einer Stornierung innerhalb von 24 Stunden vor dem Besuchstermin ist keine Rückerstattung vorgesehen.

Änderung der buchungen durch sie

Wenn Sie das Datum Ihres Besuchs ändern möchten, müssen Sie uns mindestens 24 Stunden vor der geplanten Besuchszeit darüber informieren. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen bei der Suche nach einem anderen Termin zu helfen, und werden Ihnen für diesen Service nichts berechnen.

Beschwerden

Wir sind stets bemüht, unsere Kunden zufrieden zu stellen. Wenn Sie Beschwerden über eine bestimmte Tour haben, können Sie uns anrufen oder eine E-Mail schicken, und wir werden uns bemühen, Ihnen so schnell wie möglich zu antworten.

Wenn jedoch ein Problem auftritt, das nicht gütlich gelöst werden kann, dann unterliegt es der Rechtsprechung des Landes, in dem die Touren stattfinden. Wenn Sie sich dafür entscheiden, die Dienste der Antalya-Seilbahn zu buchen, wird davon ausgegangen, dass Sie sich an die Gesetze und Vorschriften halten, die in der Rechtsprechung des Landes gelten, in dem die betreffende Tour stattfindet.